Gestion administrative
La gestion administrative peut être chronophage et vous éloigner de l’essentiel de votre activité.
Grâce à mon assistance, vous pourrez ainsi vous concentrer pleinement sur le développement de votre activité, la satisfaction de vos clients et l’atteinte de vos objectifs.
N’hésitez pas à me solliciter pour tout besoin de support ou de conseil dans la gestion administrative de votre entreprise. Ensemble, nous pouvons alléger votre charge administrative et vous permettre de gagner en efficacité et en productivité.
Gestion de l'agenda
La gestion de l’agenda consiste à prendre en charge la gestion complète de votre agenda professionnel. Je serai responsable de planifier et d’organiser vos rendez-vous, réunions et autres événements importants. Elle inclut la planification de rendez-vous, le suivi des rappels, la coordination des calendriers et la communication avec les participants.
Suivi de la boite mail
La prestation « Suivi de la boîte mail » consiste à gérer efficacement votre boîte de réception électronique. Je serai responsable de trier, organiser et répondre aux e-mails professionnels que vous recevrez et veillerai à ce que vous ne manquiez aucune communication importante afin de gérer votre boîte mail de manière efficace.
Les tâches principales incluses dans cette prestation sont : Tri des e-mails, réponse aux e-mails, organisation des e-mails et gestion des demandes reçues par e-mail en les transmettant ou en y répondant moi-même selon vos instructions.
Assistance personnelle
L’assistance personnelle est conçue pour vous offrir un soutien personnalisé dans la gestion de vos tâches administratives professionnelles et personnelles. Elle inclut la réservation de voyages et d’hébergements, la gestion des rendez-vous personnels, l’organisation d’événements, l’envoi de colis ainsi que la gestion des tâches professionnelles et personnelles.
Pré comptabilité
La pré-comptabilité comprend un ensemble de tâches clés vous permettant d’avoir une vision claire et précise de votre entreprise.
Préparation des documents comptables de base nécessaires à la gestion de votre entreprise. Elle inclut la préparation des factures, des bons de commande, des relevés bancaires, etc.
Enfin, je vais collaborer étroitement avec votre comptable ou expert-comptable, leur fournir les informations nécessaires et les assister dans toutes les tâches administratives liées à la comptabilité ou aux ressources humaines de votre entreprise.
Gestion du service client
La gestion du service client consiste à assurer une gestion efficace et professionnelle de votre service clientèle. Elle signifie répondre rapidement et courtoisement aux demandes et préoccupations de vos clients afin de garantir leur satisfaction et maintenir une relation positive avec eux. Elle inclut la réponse aux e-mails, la gestion des plaintes et des retours, le suivi des demandes et la fourniture d’informations aux clients.
Emailing
La prestation de démarchage par email consiste à mener des actions de prospection et de communication auprès de clients potentiels via des emails personnalisés. Voici les principales tâches incluses dans cette prestation : Identification des prospects, rédaction des emails, envoi des emails, suivi des prospects.
Gestion de projet
La gestion de projet consiste à planifier, organiser, coordonner et contrôler les différentes étapes d’un projet.
Vous pouvez vous concentrer sur votre activité principale tout en bénéficiant d’une prospection professionnelle pour développer votre activité.
Organisation et coordination d'évènements
L’organisation et la coordination d’événements consistent à prendre en charge la planification, l’organisation et la coordination d’événements professionnels ou personnels. Cela peut inclure la planification de l’événement, la coordination des fournisseurs, la gestion des invitations et des participants, la planification du programme, ainsi que la coordination le jour de l’événement.
Gestion logistique
La gestion logistique consiste à prendre en charge la planification, la coordination et l’exécution des aspects logistiques de votre entreprise ou d’un événement. Cela comprend la gestion des fournisseurs, la coordination des livraisons, la gestion des stocks, la supervision des opérations de transport et la résolution des problèmes logistiques qui peuvent survenir.
Recherche de partenaires et prestataires
La recherche de partenaires et prestataires consiste à trouver et sélectionner des partenaires et des prestataires potentiels pour répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise ou de votre projet. Cela peut inclure la recherche de fournisseurs, de sous-traitants, de collaborateurs, de partenaires commerciaux ou de partenaires stratégiques.
La liste des prestations que je propose est variée et peut répondre à différents besoins.
Cependant, il est possible que vous ayez une demande spécifique qui ne figure pas dans cette liste.
Dans ce cas, je vous encourage à me contacter pour en discuter.
Le prix est étudié sur devis en fonction de la demande.
Témoignages
Laëtitia Machard
Je tenais à remercier Marie-Charlotte pour son accompagnement sur la mise en forme Word de mon dossier de VAE.
Elle m'a apporté de précieux conseils et a été d'une super réactivité.
Je recommande vivement ses services.
Brainlab
Axel Hutin, Gérant
Je recommande vivement les services de Marie-Charlotte en tant qu'assistante virtuelle, elle est fiable, professionnelle et capable de fournir un service sur mesure.
Je suis convaincu que quiconque fera appel à ses services sera extrêmement satisfait.
Je fais appel à Marie-Charlotte pour ses services depuis février 2023 et je suis extrêmement satisfait de ses prestations.
Elle gère plusieurs aspects de mon entreprise et s'est toujours montrée disponible et rigoureuse dans son travail.
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